{"id":6164,"date":"2023-01-24T11:08:32","date_gmt":"2023-01-24T04:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sunmedia.co.id\/?p=6164"},"modified":"2024-03-21T11:27:08","modified_gmt":"2024-03-21T04:27:08","slug":"b2c-adalah-4-karakteristik-yang-perlu-kamu-tahu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sunmedia.co.id\/blog\/b2c-adalah-4-karakteristik-yang-perlu-kamu-tahu\/","title":{"rendered":"B2C Adalah: 4 Karakteristik yang Perlu Kamu Tahu"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Istilah B2C adalah akronim dari Business to Consumer. Berbeda dengan B2B, B2C adalah salah satu model bisnis\u00a0 e-commerce yang paling umum dan populer. Ada beberapa model bisnis lain, selain B2C, antara lain yakni B2B, C2B, C2C.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Model B2C adalah kebalikan dari B2B atau Business to Business. Keduanya memiliki konsep dan cara kerja yang sangat berbeda.<\/span><\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contents<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#B2C_Adalah\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> B2C Adalah?<\/a><\/li><li><a href=\"#Karakteristik_B2C\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> Karakteristik B2C<\/a><\/li><li><a href=\"#Perbedaan_B2B_dan_B2C\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> Perbedaan B2B dan B2C<\/a><\/li><li><a href=\"#Tipe_dan_Contoh_B2C\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">4<\/span> Tipe dan Contoh B2C<\/a><ul><li><ul><li><a href=\"#Penjual_Langsung\"><span class=\"toc_number toc_depth_3\">4.0.1<\/span> Penjual Langsung<\/a><\/li><li><a href=\"#Berbasis_Periklanan\"><span class=\"toc_number toc_depth_3\">4.0.2<\/span> Berbasis Periklanan<\/a><\/li><li><a href=\"#Berbasis_Biaya\"><span class=\"toc_number toc_depth_3\">4.0.3<\/span> Berbasis Biaya<\/a><\/li><li><a href=\"#Perantara_Online\"><span class=\"toc_number toc_depth_3\">4.0.4<\/span> Perantara Online<\/a><\/li><li><a href=\"#Berbasis_Komunitas\"><span class=\"toc_number toc_depth_3\">4.0.5<\/span> Berbasis Komunitas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Konsultasikan_B2C_dan_Strategi_Digital_Kamu_Bersama_Sun_Media\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">5<\/span> Konsultasikan B2C dan Strategi Digital Kamu Bersama Sun Media<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"B2C_Adalah\"><strong>B2C Adalah?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Menurut Investopedia, B2C adalah proses penjualan produk dan jasa secara langsung dari bisnis ke konsumen yang merupakan end user (pengguna akhir). Menurut TechTarget, B2C adalah model retail di mana produk berpindah langsung dari bisnis ke end user yang membeli produk atau jasa untuk penggunaan pribadi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jadi, tidak ada perantara antara perusahaan dengan pelanggan. Perusahaan menyalurkan produk atau jasanya langsung kepada pelanggan.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Karakteristik_B2C\"><strong>Karakteristik B2C<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">B2C memiliki karakteristiknya sendiri, seperti<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Terbuka untuk umum, di mana informasi terkait produk barang atau jasa yang disediakan perusahaan disebarkan kepada masyarakat luas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transaksi B2C dilakukan dengan prosedur yang sederhana, serta tidak melulu didasari atas hubungan atau relasi antara perusahaan dan kosumen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produk barang dan jasa yang disediakan berdasarkan permohonan (on demand) dan digunakan untuk keperluan pribadi konsumen akhir.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Persaingan tinggi antar sesama pemain, seiring dengan permintaan yang tinggi akibat produk B2C yang banyak dibutuhkan masyarakat secara perorangan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Perbedaan_B2B_dan_B2C\"><strong>Perbedaan B2B dan B2C<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selain berdasarkan karakteristiknya, terdapat hal lain yang menjadi perbedaan B2B dan B2C, yaitu sebagai berikut:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perusahaan B2B lebih fokus pada sektor industri. Beda halnya dengan B2C yang lebih berfokus pada pengguna atau pelanggan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berdasarkan karakteristik media pemasaran digitalnya, model B2C seringkali menggunakan Instagram, Facebook, Google, dan YouTube untuk dapat menjangkau target konsumen. Sedangkan model B2B lebih menggunakan proses inbound terhadap target konsumen yang telah ditentukan sehingga nantinya mengetahui prospek-prospek konsumen berkualitas (qualified-leads).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bagian public relation (PR) tidak terlalu dibutuhkan pada perusahaan yang menerapkan B2B. Akan tetapi, pada perusahaan B2C bagian PR adalah bagian penting dan tidak bisa dipisahkan dari bagian marketing.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Baca artikel lainnya <a href=\"https:\/\/sunmedia.co.id\/blog\/4-manfaat-dan-arti-endorse-untuk-bisnis-kamu\/\"><strong>4 Manfaat dan Arti Endorse untuk Bisnis Kamu!<\/strong><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Tipe_dan_Contoh_B2C\"><strong>Tipe dan Contoh B2C<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terdapat tipe B2C yang bisa diterapkan oleh perusahaan. Dari sekian banyak model bisnis B2C, berikut ini 5 tipe yang populer serta contohnya.<\/span><\/p>\n<h4><span id=\"Penjual_Langsung\"><strong>Penjual Langsung<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yang pertama dan paling sering digunakan pada B2C adalah direct seller atau penjual langsung. Dalam hal ini yang menjadi penjual adalah bisa bisnis UMKM hingga perusahaan besar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mereka menggunakan berbagai media sosial seperti Instagram dan TikTok untuk memasarkan barang atau jasanya kepada konsumen. Terkadang juga menciptakan website sendiri, contohnya Bro.do, Uniqlo.com.<\/span><\/p>\n<h4><span id=\"Berbasis_Periklanan\"><strong>Berbasis Periklanan<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Berikutnya dari B2C adalah perusahaan memasarkan produknya melalui website atau e-commerce namun berbasis periklanan di portal website tertentu. Umumnya, mereka membuat konten iklan yang unik dan menarik sehingga dapat mengajak pengunjung website untuk membeli produknya. Contoh: display ads di website berita.<\/span><\/p>\n<h4><span id=\"Berbasis_Biaya\"><strong>Berbasis Biaya<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tipe B2C berbasis biaya adalah perusahaan yang mengandalkan konsumen langganan berbayar. Pada umumnya, perusahaan menawarkan konten yang hanya dapat dinikmati secara penuh oleh konsumen setelah berlangganan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perusahaan dengan jenis B2C berbasis biaya ini biasanya bergerak di bidang media dan hiburan. Contohnya Netflix, Disney Plus Hotstar.<\/span><\/p>\n<h4><span id=\"Perantara_Online\"><strong>Perantara Online<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tipe selanjutnya dari B2C adalah melalui perantara online yang berarti perusahaan tidak menghasilkan produk secara langsung. Kebanyakan dari mereka hanya menyediakan platform sebagai perantara antara penjual dan pembeli. Perusahaan mendapat keuntungan atas komisi bagi hasil dari setiap transaksi di dalamnya. Contohnya Traveloka, tiket.com.<\/span><\/p>\n<h4><span id=\"Berbasis_Komunitas\"><strong>Berbasis Komunitas<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yang terakhir dari B2C adalah perusahaan memasarkan produknya melalui forum komunitas online. Terdapat banyak komunitas yang ada saat ini seperti Facebook, Kaskus, dan sebagainya.<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"Konsultasikan_B2C_dan_Strategi_Digital_Kamu_Bersama_Sun_Media\"><strong>Konsultasikan B2C dan Strategi Digital Kamu Bersama Sun Media<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">B2C sangatlah penting untuk perkembangan bisnis kamu. Jika dilakukan dengan benar kamu bisa mengenal target pasar kamu lebih dalam dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Kamu juga bisa mengembangkan peluang untuk meningkatkan kualitas bisnis kamu agar lebih baik dibandingkan kompetitor kamu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Konsultasikan strategi digital bisnis kamu bersama <strong>Sun Media Digital Marketing Bali <\/strong>\u00a0jika kamu tertarik untuk mengembangkan bisnis kamu melalui B2C dan strategi digital yang lebih baik. Hubungi kami sekarang melalui email <a href=\"mailto:info@sunmedia.co.id\"><strong>info@sunmedia.co.id<\/strong><\/a> atau telp <a href=\"http:\/\/wa.me\/08113862388\"><strong>+628113862388<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Istilah B2C adalah akronim dari Business to Consumer. Berbeda dengan B2B, B2C adalah salah satu model bisnis\u00a0 e-commerce yang paling<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":6165,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[791,792],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6164"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6164"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6176,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6164\/revisions\/6176"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6164"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/sunmedia.co.id\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=6164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}